Question 1

Was ist IPTV?

Accepted Answer

IPTV (Internet Protocol Television) liefert Live-TV-Sender und Filme auf Abruf über Ihre Internetverbindung statt per Satellit oder Kabel. Sie schauen auf Fire TV Stick, Smart TV, Handy oder Computer mit einer Player-App.

Question 2

Ist IPTV in Deutschland legal?

Accepted Answer

Die Technik selbst ist legal. Entscheidend ist, ob ein Anbieter die Inhalte, die er anbietet, auch lizenziert vertreiben darf. Wie wir vorgehen, erklären wir offen auf der Seite „Lizenz & Urheberrecht“. Lesen Sie dazu auch unseren ausführlichen Ratgeber.

Question 3

Wie starte ich?

Accepted Answer

Schreiben Sie uns per WhatsApp, welches Paket und welches Gerät Sie nutzen möchten. Wir bestätigen die Details, senden Ihre Zugangsdaten und helfen bei der App-Einrichtung.

Question 4

Welche Geräte werden unterstützt?

Accepted Answer

Amazon Fire TV Stick, Android TV und Google TV, Apple TV, Samsung und LG Smart TVs, MAG-Boxen, Windows, Mac, iPhone, iPad sowie Android-Handys und -Tablets. Für jedes Gerät gibt es eine eigene Anleitung.

Question 5

Kann ich IPTV vor dem Kauf testen?

Accepted Answer

Ja. Fragen Sie per WhatsApp nach einem kostenlosen Testzugang. Dauer und Umfang bestätigen wir Ihnen bei der Anfrage, damit Sie die Qualität auf Ihrem Gerät und Ihrer Leitung prüfen können.

Question 6

Wie viele Geräte kann ich gleichzeitig nutzen?

Accepted Answer

Je nach Paket 2 bis 5 gleichzeitige Verbindungen: Starter 2, Premium 3, Pro 4 und Ultimate 5.

Question 7

Wie bestelle und bezahle ich?

Accepted Answer

Die Bestellung läuft komplett über WhatsApp. Wählen Sie Ihr Paket, schreiben Sie uns, und wir nennen Ihnen die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten. Auf dieser Website selbst werden keine Zahlungen abgewickelt und keine Kundenkonten angelegt.

Question 8

Gibt es eine Vertragsbindung oder automatische Verlängerung?

Accepted Answer

Nein. Alle Pakete sind Vorauszahlungen für einen festen Zeitraum (3, 6 oder 12 Monate) oder eine Einmalzahlung (Lifetime). Es gibt kein Abo, das Sie kündigen müssten – das Paket läuft einfach aus.

Question 9

Kann ich später upgraden?

Accepted Answer

Ja. Schreiben Sie uns per WhatsApp, wir helfen beim Wechsel auf ein längeres Paket oder beim Hinzufügen von Verbindungen.

Question 10

Wie funktioniert die Rückerstattung?

Accepted Answer

Details stehen auf der Seite „Widerruf & Testzugang“. Empfehlenswert ist, vor dem Kauf den kostenlosen Test zu nutzen, um die Qualität auf Ihrem Gerät zu prüfen.

Question 11

Warum ruckelt oder puffert mein Stream?

Accepted Answer

Fast immer liegt es am lokalen Netzwerk: Nutzen Sie nach Möglichkeit ein LAN-Kabel oder 5-GHz-WLAN, starten Sie Router und Gerät neu und senken Sie im Zweifel die Streamqualität. Eine komplette Checkliste finden Sie in unserem Ratgeber.

Question 12

Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich?

Accepted Answer

Für Full HD sind etwa 15–25 Mbit/s stabil ausreichend. 4K und mehrere gleichzeitige Streams brauchen deutlich mehr – rechnen Sie pro Stream.

Question 13

Brauche ich ein VPN?

Accepted Answer

Nein. Unser Dienst funktioniert ohne VPN. Wer aus allgemeinen Datenschutzgründen eines nutzt, sollte es zum Test ausschalten, da es Streams verlangsamen kann.

Question 14

Gibt es 4K-Sender?

Accepted Answer

Ja, Full HD und 4K Ultra HD sind enthalten, sofern der jeweilige Sender und Ihre Verbindung sie unterstützen. 4K wird nicht als Aufpreis-Option verkauft.

Question 15

Gibt es Sport?

Accepted Answer

Der Umfang der Sportrechte ändert sich saisonweise. Deshalb veröffentlichen wir keine starre Liste, sondern bestätigen vor der Buchung per WhatsApp, was aktuell enthalten ist.

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